Відповідальна гра

У HellSpin ми прагнемо забезпечити безпечне та приємне середовище для всіх наших гравців. Ми розуміємо, що для більшості азартні ігри є формою розваги, але для невеликої частини людей вони можуть стати проблемою. Наша політика відповідальної гри розроблена, щоб допомогти вам зберегти контроль, надаючи інструменти та інформацію, необхідні для прийняття обґрунтованих рішень.

Ми серйозно ставимося до нашого зобов'язання щодо відповідальної гри. Це означає, що ми надаємо пріоритет добробуту наших користувачів, дотримуємося суворих стандартів, встановлених нашим ліцензійним органом, і постійно вдосконалюємо наші системи для виявлення та запобігання потенційним проблемам. Ваша безпека та задоволення є нашими головними пріоритетами в HellSpin.

Важливо вміти розпізнавати ознаки того, що азартні ігри можуть перестати бути розвагою і стати проблемою. Раннє виявлення є ключовим для запобігання подальшим труднощам. Зверніть увагу на наступні ознаки, які можуть вказувати на проблемну гру:

• Ви витрачаєте більше грошей або часу на азартні ігри, ніж планували.
• Вам важко контролювати або зупинити гру.
• Ви позичаєте гроші або продаєте речі, щоб грати в азартні ігри.
• Азартні ігри впливають на ваші стосунки, роботу або навчання.
• Ви відчуваєте провину, сором, тривогу або депресію через азартні ігри.
• Ви намагаєтеся приховати масштаби вашої азартної гри від близьких.
• Ви переслідуєте програші, відчуваючи потребу відігратися.
• Ви використовуєте азартні ігри як спосіб втекти від проблем або почуття.

Якщо ви помітили будь-яку з цих ознак у себе або у когось із ваших знайомих, ми рекомендуємо звернутися за допомогою. Пам'ятайте, що звернення за підтримкою є ознакою сили.

Щоб азартні ігри залишалися приємним дозвіллям, важливо підтримувати здоровий підхід. Ось кілька порад, які допоможуть вам зберегти контроль:

• Розглядайте азартні ігри як розвагу, а не як джерело доходу. Результати азартних ігор завжди випадкові.
• Встановлюйте бюджет і дотримуйтесь його. Ніколи не грайте на гроші, які ви не можете дозволити собі програти.
• Встановлюйте часові ліміти. Вирішіть заздання, скільки часу ви проведете за грою, і дотримуйтесь цього.
• Робіть регулярні перерви. Відійдіть від екрана та займіться іншими справами.
• Не грайте, коли ви засмучені, перебуваєте під впливом алкоголю чи наркотиків. Це може призвести до необдуманих рішень.
• Збалансуйте азартні ігри з іншими видами діяльності. Переконайтеся, що у вас є інші хобі та інтереси.
• Ніколи не намагайтеся відіграти програні гроші. Це часто призводить до ще більших втрат.

HellSpin підтримує вас у збереженні здорових ігрових звичок.

Для допомоги у контролі вашої ігрової активності, HellSpin пропонує інструменти для встановлення особистих лімітів. Ви можете встановити наступні обмеження у своєму обліковому записі:

• Ліміт на депозит: Обмежте суму грошей, яку ви можете внести протягом певного періоду (день, тиждень, місяць).
• Ліміт на програші: Обмежте суму грошей, яку ви можете програти протягом певного періоду. Як тільки ви досягнете цього ліміту, ви не зможете продовжувати грати.
• Ліміт на ставки: Обмежте загальну суму, яку ви можете поставити протягом певного періоду.

Ці ліміти можна встановити та змінити в розділі "Відповідальна гра" або "Мій обліковий запис". Зменшення ліміту набуває чинності негайно, тоді як збільшення ліміту може мати період очікування, щоб дати вам час переглянути своє рішення. Це зроблено для вашої безпеки та для запобігання імпульсивним діям.

Якщо ви відчуваєте, що вам потрібна коротка перерва від азартних ігор, HellSpin надає можливість встановити період тайм-ауту або охолодження. Ця функція дозволяє вам тимчасово призупинити доступ до вашого облікового запису на певний період, наприклад, на 24 години, 1 тиждень або 1 місяць.

Протягом періоду тайм-ауту ви не зможете вносити депозити, робити ставки або отримувати рекламні повідомлення від HellSpin. Після закінчення обраного періоду ваш обліковий запис буде автоматично активований, і ви зможете знову грати. Це корисний інструмент, щоб зробити крок назад і переоцінити свої ігрові звички, не вдаючись до повної самовиключення.

Якщо ви відчуваєте, що вам потрібна більш тривала перерва від азартних ігор, або якщо ви стурбовані своїми ігровими звичками, ми пропонуємо можливість самовиключення. Самовиключення дозволяє вам заблокувати доступ до вашого облікового запису HellSpin на більш тривалий період, наприклад, 6 місяців, 1 рік, 5 років або назавжди.

Після активації самовиключення ваш обліковий запис буде заблоковано, і ви не зможете увійти, вносити депозити або грати. Ми також вживемо заходів, щоб припинити надсилання вам будь-яких маркетингових матеріалів. Щоб активувати самовиключення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Важливо зазначити, що після встановлення самовиключення його не можна скасувати до закінчення обраного періоду. Ми рекомендуємо розглянути можливість самовиключення з усіх ігрових платформ, якими ви користуєтеся.

HellSpin суворо дотримується політики щодо заборони азартних ігор для осіб, які не досягли законного віку. Законодавство вимагає, щоб гравці були повнолітніми для участі в азартних іграх. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для перевірки віку наших користувачів, включаючи використання сторонніх систем верифікації та запит документів, що посвідчують особу.

Ми закликаємо батьків та опікунів відповідально ставитися до використання інтернету дітьми. Якщо ви ділитеся своїм комп'ютером або мобільним пристроєм з неповнолітніми, будь ласка, використовуйте програмне забезпечення для фільтрації інтернету, щоб запобігти доступу до ігрових сайтів. Зберігайте свої облікові дані в безпеці та не дозволяйте дітям використовувати ваш обліковий запис HellSpin. Будь-який обліковий запис, який буде виявлено як такий, що належить неповнолітній особі, буде негайно заблоковано, а будь-які виграші анульовано.

Щоб допомогти вам стежити за часом, проведеним за грою, HellSpin пропонує функцію "Перевірка реальності". Це спливаюче повідомлення, яке з'являється через певні проміжки часу під час вашої ігрової сесії. Воно інформуватиме вас про тривалість вашої поточної сесії та, можливо, про ваші виграші або програші за цей період.

Ви можете налаштувати частоту цих нагадувань або вимкнути їх, якщо вони вам не потрібні. Мета цієї функції, допомогти вам усвідомлювати, скільки часу ви граєте, і дати вам можливість зробити перерву, якщо це необхідно. Ми віримо, що інформованість є ключем до відповідальної гри.

Якщо ви стурбовані своїми ігровими звичками, або просто хочете переконатися, що ви граєте відповідально, ми рекомендуємо пройти тест на самооцінку. Цей тест складається з низки питань, які допоможуть вам оцінити ваш поточний стан ігрової поведінки.

Відповіді на ці питання можуть допомогти вам визначити, чи є у вас ризик розвитку проблем з азартними іграми, або чи вже існують такі проблеми. Будь ласка, відповідайте чесно. Результати цього тесту є конфіденційними та призначені лише для вашого особистого ознайомлення. Якщо результати викликають у вас занепокоєння, ми настійно рекомендуємо звернутися за професійною допомогою.

If gambling stops being fun, free and confidential help is available. These organisations are independent of this site and of any operator:

International support (any country)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Helpline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)